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Customer Satisfaction
Valutazione del prodotto e del servizio , rilevazione per i nostri clienti piu' importanti

POLIESPANSO s.r.l. ha assunto quale punto irrinunciabile della propria politica per la qualita' il coinvolgimento dei Clienti piu' importanti nella ricerca del miglioramento costante dei prodotti e del servizio al fine di soddisfare al meglio le esigenze degli Utilizzatori. Coinvolgimento significa anche poterci segnalare ove siamo carenti e farci capire ove possiamo concentrare i nostri sforzi per progredire; e' con questo spirito che vi chiediamo la collaborazione necessaria per compilare il documento allegato.

Ogni segnalazione, per la quale vi ringraziamo in anticipo, potra' esserci inoltrata via fax o per posta e sara' tenuta nel debito conto in quanto verra' da noi considerata una informazione preziosa fornita da persone altamente qualificate.

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1 Caratteristiche del prodotto                      
1.1 Risponde ai requisiti richiesti
1.2 Qualitą dei materiale
1.3 Facilitą di identificazione del prodotto
1.4 Chiarezza dati tecnici, istruzioni, informazioni
 
2 Caratteristiche del servizio                      
2.1 Facilitą di contatto con ufficio commerciale - tecnico
2.2 Facilitą di contatto con agenti di zona
2.3 Chiarezza nella preventivazione
2.4 Rispetto delle date di consegna
2.5 Disponibilitą ed assistenza commerciale - tecnico
2.6 Utilitą del sito
 
3 Caratteristiche di Poliespanso S.r.l.                      
3.1 Competenza tecnica e conoscenza del prodotto
3.2 Disponibilitą
3.3 Innovazione
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